De solopreneur à manager : 7 Conseils essentiels pour diriger vos premiers employés

En tant qu’entrepreneur, vous êtes habitué à tout gérer seul. Cela doit changer. Si vous continuez à tout faire, vous deviendrez votre propre obstacle. Le leadership, c’est savoir déléguer et faire confiance à votre équipe. Vous n’êtes pas là pour tout contrôler, mais pour montrer la voie.

Imaginez que vous dirigez une start-up de marketing et vous avez embauché un expert en réseaux sociaux. Plutôt que de continuer à gérer vous-même les posts sur les réseaux sociaux, vous déléguez entièrement cette tâche à cet employé. Vous lui donnez des directives claires sur la stratégie et le ton à adopter, mais vous lui laissez la liberté de gérer les détails.

À ce sujet, vous êtes encouragé à identifier trois tâches que vous pouvez déléguer immédiatement. Puis, vous donnez des directives claires et laissez votre employé les accomplir. Bien entendu, il vous revient de déterminer le mode de supervision avec l’employé afin de personnaliser votre encadrement.

Toutefois, il faut absolument éviter de micro-gérer, mais assurez un suivi pour maintenir le cap. Considérant l’exemple ci-dessus, si vous passez votre temps à vérifier chaque publication ou à réécrire ses textes, vous n’êtes pas vraiment en train de déléguer. Vous risquez de démotiver votre employé, car il se sentira étouffé et incapable de prendre des initiatives.

Beaucoup d'entrepreneurs commettent l'erreur de recruter des gens qui ne menacent pas leur autorité. Erreur fatale ! Un vrai leader n'a pas peur de recruter des experts dans des domaines qu'il ne maîtrise pas. Ces talents seront vos meilleurs alliés dans la croissance de l'entreprise.

En tant que fondateur d'une start-up technologique, vous réalisez que vous avez besoin d’un CTO (Chief Technology Officer). Plutôt que d’essayer de trouver quelqu’un qui ne menace pas votre expertise technique, vous recrutez un expert avec plus d’expérience en gestion d’ingénierie que vous. Il apporte une nouvelle perspective et des compétences que vous n'avez pas.

Par conséquent, lors de l’embauche, évaluez non seulement les compétences techniques, mais aussi la capacité à innover et à challenger les pratiques actuelles. N’oubliez pas que votre objectif est de propulser votre entreprise vers le sommet de la réussite.

Ainsi, vous éviterez d’embaucher quelqu’un simplement parce qu’il est plus facile à gérer ou moins expérimenté que vous. Cela pourrait sembler plus confortable au début, mais sur le long terme, cela freine la croissance de l’entreprise.

Il faut souligner que votre équipe ne peut pas lire dans vos pensées. Si vous n’avez pas une vision partagée, votre équipe travaillera sans direction. Un leader stratégique crée une vision et la transmet en continu pour garder tout le monde aligné.

Supposons que vous développiez une vision où votre entreprise de e-commerce se distingue par la rapidité de livraison et un service client exceptionnel. Lors de chaque réunion, vous rappelez cette vision à votre équipe. Puis, vous soulignez comment chaque service (logistique, marketing, service client) y contribue.

À ce sujet, voici un conseil pratique. Nous vous encourageons à développer une déclaration de vision simple et puissante. Assurez-vous que chaque employé la connaisse et comprenne comment il contribue à la réaliser. Il est important que vous la répétiez régulièrement lors des réunions.

Donc, ne pas répéter la vision serait une grave erreur. Une fois la vision exprimée, certains entrepreneurs pensent que tout le monde est aligné. Mais, si vous ne la rappelez pas régulièrement, votre équipe risque de s’en écarter ou de perdre de vue les objectifs à long terme. Alors, le mot d’ordre est : la répétition.

Vous savez, un leader humain et efficace ne cache pas la réalité à son équipe. Alors, il est de la plus haute importance que vous soyez transparent sur les défis que traverse l’entreprise. Vous gagnerez le respect de vos employés en leur faisant confiance avec la vérité, plutôt qu'en prétendant que tout va bien quand ce n’est pas le cas.

Prenons le cas où votre entreprise traverse une période difficile avec une baisse des ventes. Plutôt que de cacher la vérité à vos employés, vous leur annoncez lors d’une réunion que des ajustements devront être faits. Ensuite, vous les invitez à proposer des idées pour améliorer la situation, renforçant ainsi leur sentiment d'implication.

Cela dit, nous vous conseillons de partager ouvertement les objectifs, les défis et les progrès de l'entreprise lors des prochaines réunions d'équipe. Invitez les membres de votre équipe à proposer des solutions. Cela les engagera et renforcera la culture de collaboration.

Donc, ne commettez pas l’erreur de dissimuler les problèmes. Si vous attendez trop longtemps pour informer votre équipe des difficultés, ils se sentiront trahis et leur confiance envers vous sera érodée. Cela peut aussi créer des rumeurs néfastes qui sapent le moral.

Un employé peut être un génie dans son domaine, mais s’il ne correspond pas à la culture de votre entreprise, il peut détruire l’esprit d’équipe. Le leadership efficace, c’est embaucher des personnes qui partagent vos valeurs et s’alignent avec la culture que vous voulez créer.

Par exemple, lors de l'embauche pour un poste de développeur, vous réalisez que plusieurs candidats sont très compétents techniquement. Cependant, vous choisissez celui qui partage des valeurs similaires à celles de votre entreprise. Cela peut être la collaboration, l’humilité et la volonté de résoudre des problèmes complexes en équipe.

Par conséquent, vous devez poser des questions sur les valeurs et la manière dont le candidat aime travailler en équipe dans les entretiens d’embauche. En effet, il est important de tester son adéquation avec la culture d’entreprise et pas seulement ses compétences.

Donc, c’est une erreur d’embaucher quelqu’un qui ne partage pas les valeurs de votre entreprise parce qu’il a des compétences techniques incroyables. Cela peut déséquilibrer l'équipe, créer des conflits ou même conduire à un climat de travail toxique à long terme.

Sachez que le simple fait de payer vos employés ne suffit pas à les motiver. Un leader stratégique sait que la reconnaissance est un levier puissant de motivation. Ne sous-estimez pas l’impact de célébrer les petites victoires, car cela booste la morale et renforce l’engagement.

Prenons le cas où vous remarquez qu’un de vos vendeurs a atteint ses objectifs trimestriels plus tôt que prévu. Au lieu d’attendre la réunion annuelle pour le féliciter, vous lui envoyez un email personnalisé et l’applaudissez publiquement lors de la prochaine réunion d’équipe. Vous en profitez pour souligner son travail acharné.

De la même manière, vous pouvez commencer dès maintenant. Envoyez un message de remerciement ou félicitez publiquement un employé lors d’une réunion. Il est important que vous fassiez de la reconnaissance un rituel dans votre entreprise.

En revanche, ce serait une erreur d’attendre la fin de l’année ou des événements majeurs pour reconnaître les efforts. Les petites victoires quotidiennes ou hebdomadaires sont tout aussi importantes et peuvent motiver vos employés à maintenir le cap.

Finalement, le leadership ne consiste pas à donner des ordres, mais à former et à inspirer. En tant qu’entrepreneur, vous êtes dans une position unique pour enseigner à vos employés comment faire grandir leurs propres compétences. N’oubliez jamais qu’un mentor guide, conseille et encourage la croissance.

Imaginez qu’un employé junior vient de rejoindre votre équipe. Vous ne vous contentez pas de simplement lui donner des tâches à exécuter. Mais, vous prenez du temps chaque semaine pour lui expliquer comment ces tâches s’inscrivent dans la stratégie globale de l’entreprise. Également, vous lui offrez des conseils pour développer ses compétences et prendre plus de responsabilités.

Dès maintenant, vous devez prendre du temps chaque mois pour avoir des discussions individuelles avec vos employés. Parlez de leurs aspirations, de leurs progrès et des compétences qu'ils souhaitent développer. Ainsi, vous leur montrez que vous investissez dans leur développement.

Donc, ne commettez pas l’erreur d’être un donneur d’ordre,qui n’investit jamais du temps dans le développement personnel de ses employés. Vous passerez à côté d'une opportunité d'engager vos employés sur le long terme et de les aider à grandir au sein de l’entreprise. Alors, favorisez leur développement personnel et professionnel.